Grandes retos de la logística actual

Grandes retos de la logística actual

El sector de la logística y el transporte continúa su crecimiento convirtiéndose en una de las principales áreas con mayor demanda de profesiones y uno de los protagonistas de la economía española.

¿cómo podemos preparar nuestras empresas para estos retos? Trataremos de resumirlo en 5 puntos:

  1. Desarrollar el área tecnológica: Las empresas necesitan invertir en tecnología para lograr alcanzar el nivel exigido por el Mercado, especialmente en la automatización de los procesos. La tecnología nos ayuda a reducir errores, disminuir los tiempos de preparación y envío de los pedidos. 
  2. Implantar un buen nivel de servicio: Es vital cumplir con las políticas marcadas por la empresa en términos de tiempos de entrega (reduciendo los tiempos, incorporando puntos de conveniencia, incrementando el horario para la gestión de los pedidos). Debemos convertir la experiencia de compra en una acción “cómoda” y complementarla con información completa de la trazabilidad. 
  3. Fidelización de los clientes: En un mundo tan competitivo como el actual, fidelizar a nuestros clientes es tarea difícil. Resulta mucho más costoso recuperar un cliente que captarlo. Cada año la fidelidad de nuestros clientes desciende, y para evitar su marcha cada vez más compañías están realizando acciones comerciales específicas y programas de gestión de clientes. 
  4. Convertir la logística en fuente de ingresos: Tras lo comentado anteriormente debemos hacer énfasis en rentabilizar las operaciones. El aumento de las inversiones no debe hacernos incurrir en un aumento de los costes, ya que esto nos llevará a ser menos competitivos.Para ello tendremos que controlar las productividades, implementar mejoras continuas, estar atentos a las novedades que ofrece el mercado y ser capaces de aplicarlas a nuestras operaciones. Todo esto nos hará ser más competitivos y transformar la logística en fuente de ingresos. 
  5. Trabajar la parte de los Recursos Humanos:Debemos luchar por retener el talento en nuestras empresas. El sector logístico demanda cada año a un mayor número de empleados especializados. Profesionales proactivos, más especializados y con alta capacidad de aprendizaje.Como nos enseño Henrry Ford “Sólo hay algo peor que formar a tus empleados y que se vayan….No formarlos y que se queden”.